Op de werkvloer: Paul Vijverberg, Steenks Service

19-01-2018    09:30   |    Goedemorgen

Sommige namen zijn een begrip in de tuinbouw. Steenks Service is zo’n naam. Het bedrijf is leverancier van hoogwaardige nieuwe en gebruikte tuinbouwmachines en industriële machines in zowel binnen- als buitenland. Paul Vijverberg is de werkvoorbereider in de werkplaats in De Lier.

‘De algehele planning, problemen met de klant oplossen, het proces aansturen van zowel nieuwe als herstelde apparaten, dat werk’, omschrijft Vijverberg zijn functie. De kantine waar we in zitten doet denken aan een luxe versie van een oude tuinderskantine. Door de ramen met draadglas zien we de werkvloer met machines en monteurs. Paul Vijverberg organiseert dagelijks de activiteiten op die werkvloer.

‘We staan dichtbij de klant’, legt Paul uit. ‘De wensen van de klant kunnen we direct verwerken. Sinds een jaar werkt iedereen met een tablet, zodat de processen nog meer gestroomlijnd gaan. Vragen van de klant kan ik direct doorsturen naar de monteur of de koerier. Er zijn minder vragen bij het personeel, dat maakt het allemaal een stuk efficiënter. Bovendien hebben we per machine tot in het kleinste detail een uitgebreide geschiedenis van de werkzaamheden die we er aan hebben verricht bij de hand. Dat verbetert de service enorm.’

‘Voor de monteurs in de buitendienst is de tablet eveneens een enorm toegevoegde waarde. Via de tablet kan ik ze goed inplannen en bijsturen’, vervolgt Paul. ‘Ook als het gaat om spoedtransport bijvoorbeeld, dat hebben we met een eigen chauffeur in eigen beheer.’

Over de Westlandse mentaliteit is al veel geschreven en gesproken, maar Paul Vijverberg is de belichaming er van. Hard werken, handen uit de mouwen en gaan. ‘Ik werk altijd een dag vooruit wat de planning betreft. Dan kan iedereen om zeven uur ’s ochtends direct aan de slag. Zoveel mogelijk rendement uit de dag halen, ja toch?’ Naast het aansturen van de monteurs op de werkvloer en in de buitendienst, beheert Vijverberg ook de huurvloot aan tuinbouwmachines en zorgt dat ze goed worden ingepland, klaargezet en/of bezorgd.

Steenks Service is een grote naam in Nederland als het gaat om tuinbouwmachines, maar ook zeer actief in het buitenland. Amerika, China, Canada en zelfs Azerbeidzjan, mensen die betrouwbare machines nodig hebben, weten Steenks te vinden. Het bedrijf is actief in 33 landen. ‘We hebben laatst nog een voor een rozenkweker drie zeecontainers vol machines naar Japan gestuurd’, vertelt Vijverberg. ‘Dan krijg je op een gegeven moment de foto’s binnen waarop Japanners bezig zijn om containers uit te laden die wij hier hebben staan vullen. Dat vind ik mooi.’

Tien jaar geleden kwam Paul binnen bij Steenks als stagiaire. ‘Ik deed een studie werktuigbouwkunde, dit was een mooi bedrijf om stage te lopen’, vertelt hij. ‘Inmiddels ben ik doorgegroeid naar werkvoorbereider. Nee, ik sleutel zelf nauwelijks nog aan de machines, dat mis ik wel eens. Maar ik haal uiteraard veel energie uit mijn huidige functie: zorgen dat de planning vlekkeloos verloopt, ook als ik moet improviseren en zorgen dat de klant hoogwaardige producten krijgt volgens afspraak. Dat geeft veel voldoening.’

Onlangs heeft Steenks zich versterkt met een goede monteur en een mega magazijn boss. Het is precies de versterking die Paul Vijverberg nodig had om de steeds voller wordende planning efficiënt en klantgericht in te richten. Daarnaast gaat Steenks in februari een aantal monteurs naar een opfriscursus sturen in Spanje. De laatste ontwikkelingen op technisch vlak worden daar doorgenomen, zodat Steenks service van hoge kwaliteit kan blijven leveren. En dat alles aangestuurd door Paul Vijverberg.

 

Contactgegevens Steenks:

Steenks Service B.V.

Jan van Laarweg 1

2678 LH De Lier

0174-510266

info@steenks-service.nl


Reacties (0)

Er zijn nog geen reacties

Reageer op dit bericht

Meer nieuws

Adieu haring, hallo asperges!

Geen haringen dit jaar, maar asperges. Volgens de uitbater van partycentrum De Zandstuve in het Overijsselse Den Ham, is er een verzadiging...